第七章 替手文化

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    为什么世上需要领导？这也是最好的解释，好在领导就是领导，刘课反倒安慰起家凤来，“每个人都有开始的，你的情况比我当初强多了，我们都是一步步学起来的。”在刘课的言传身教下，家凤找来几个样品跟同事一起摆振动台上模仿拍了照，这是断不可少的，以前没有的东西，也无旧相片可以代替，可以代替的也会出漏洞，万一上面怪罪下来，“偷奸耍滑”，“弄虚作假”可不是闹着玩的？一切了无痕迹。

    家凤坐在电脑前再次惭愧得要死，电脑操作不熟练的弊端一下就出来了，家凤彻底理解了那些师范类院校的同仁们，更别说老一辈教师了，学校教育的信息化、电子化教学还任重道远啊！

    这里有必要交代一声，家凤是三本院校永阳师范学院的2004届中文系毕业生，平日里疏于对师范专业外的知识地学习，包括计算机知识都很菜，幸亏在社会上磨练，否则不知道又是怎样一个家凤？

    性格决定命运，经历决定出路呀！

    忙活了一整日家凤交付的报告，第二日家凤还看到刘课紧蹙眉头在修改他的报告，家凤的心里就像打翻了五味杂瓶，领导是好领导，同事也没错，要怪自己怎么如此不济呢，如今是闯荡江湖了，怎么还像个毛糙半成品？

    家凤对自己的前途充满了担忧。

    家凤的团队，因为大量的空暇时间组织学习交流，当然是内部这些同事，主持人除了排前的几位“大腕”如刘课、项目Leader(负责人)，偶尔每人轮流上讲台锻炼一下，如帅哥叮当（原名丁冲）就会上去讲讲《街舞教学》，理论实操完美结合，呵呵！相信大家已经明了，这些既严谨又不失轻松、知识与趣味并存的学习模式快赶上传说中的“美式”课堂了，可能成人的世界已不满足于传统的单一模式吧，对个人以后的发展多少会埋下神奇的种子。

    家凤自觉受益匪浅，其中印象最深刻的是秦工分享的对“余大师管理思维”的视频和观后学习，家凤领略了神奇的“替手”文化。

    官方介绍余大师够牛、高大上！他是美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等，在世界多所著名大学客座教授；是中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人，最权威、最资深的实战型培训专家之一；曾任多个公司的总经理，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、今朝成功网高级讲师、中国GMC总裁论坛特邀讲师；华人最权威、最资深的实战型培训专家之一；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。

    公司的所有架构与运作都可以找到“替手”的影子。余大师认为：“企业里（包括每个部分、大小团队）一把手、二把手最稳定，是不会走的，管理就是选替手的学问，用好替手”。

    家凤的心得是“替手特殊的地位可以补一把手不足，监督制约一把手，努力效命，随时可以替代一把手，既解决了接班人问题，又解决了制约问题，还会竞争促进团队建设。”

    何以会发生李工作为刘课的下属，可以不愿为上司分忧，只站在自己的立场狡辩而推脱自己的责任，至少在道义上失去了一种高度。

    随着时间的推移，家凤顺利地通过了3个月的试用期，后续参与了多款新机型的新产品项目，逐渐成了一名专业的实验室工程师，见识了忘年会。

    一晃已工作了一年有余，代表家凤对企业环境由陌生到适应，技能日臻成熟，完全可以独当一面，凭家凤的好学习惯与知恩图报的思想，逐步成为了刘课的左膀右臂，然而事情并没有想象中那么一帆风顺。

    除了前面讲述的职务与职等的复杂状况外，要想彻底了解其中的是非曲直、恩怨情仇，恐怕还得回到现实中的案例来，因为再好的理论和出发点在奇葩的国度都会结出奇花异果，令人叹为观止。对“职场风云”让家凤看得眼花缭乱，好在擅长总结分析的家凤找到了“替手”一言以蔽之。

    刘课为何以“工程师B”的职等谋得副课长之职务，一课的编制共为23人，现有21人，编制的学问是不能超越，实际人数是可少不可多的，它代表效率高低，否则领导年底总结报告不好写。

    最下面拥有10名普通测试人员，这些相比之下职等底的有9位女孩，名字漂亮极了，无巧不成书啊，双名（字重）的有5位，欢欢，婷婷，曼曼，霞霞，菲菲，叮当赠号“五朵金花”。余下4位暂且不表；为了叫唤押韵好听，男同胞们一般都忽略她们的姓了，欢欢胖嘟嘟的，是大家的开心果，曼曼是袁课的表妹，自然招蜂引蝶啦。

    菲菲嘛，是一个师范生，据说还在老家当过老师，厂里车间还有她的学生，她也那么小啊，18岁咋又一下老师一下测试员呢？一言难尽、人生无常、每个人都有一本难念的经啦！

    唯一的男孩是东北男孩小帅，高大腼腆，成了一道靓丽风景的点缀和女孩堆中的香饽饽。

    而10位高职等职员，职等超过刘课的有2位，都是“工程师A”。

    一位是女性叫秦芳，按“替手”理论，他是刘课的不二“替手”，凭她给大家分享的余大师展现的才华，绝非等闲之辈，毕业于财经大学重点本科，自然精于算计、口才一流，刘课在她那儿基本上是“理屈词穷”、“自讨没趣”，于江郎的旁观者角度来审视，秦芳说的，李工从来不敢反驳，而刘课说的，李工没有不辩解几句的。

    为什么呀？外企不是很讲究规章制度，长官意志的吗？

    自然源于“刘秦之争”，家凤自然也交锋不少，深有领教；好在刘课在男性职员中人缘不错，毕竟测试部门设备复杂、项目繁多、重体力活、高低温折磨（测试）不少，也有女人所不擅长的地儿，故刘课的“权威”尚能基本无虞。

    替手的乌龙，还真让家凤大开眼界，如醍醐灌顶，茅塞顿开。

    学习的兴趣与企图一探究竟，是促使年轻人不断进取的源泉。