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张叹送小白去幼儿园,刚到就被石头缝里蹦出来的喜儿小朋友一把抱住大腿,hiahia大笑告诉她姐姐她抓到了张老板她的大马。
张叹被打个措手不及,在他说话之前,谭锦儿已经被羞红了脸,对妹妹的心直口快无奈至极。
真是个藏不住任何小心思和秘密的小家伙啊,傻乎乎的像张白纸。
谭锦儿昨晚确实和喜儿谈到了张老板,当时她们在睡前看了一小段热播的《隐秘的角落》,这是她第一次看,只是看了一小段而已,但立刻就被吸引了,为了不耽误明天的早起,强忍着关了,并随口向喜儿感叹了两句张老板真厉害,再提出希望,要是她的写作水平能有张老板一半就好了,噢不需要一半,只需要四分之一即可。
别看酒店前台看起来是没什么专业含量的工作,其实不是的,这份工作既要求从业者能够待人接物周到妥帖,又要求有一定的销售能力,要求能接待不同国家和地区的客人,至少掌握一种外语,以及写作能力。
写作能力主要用于写客信,也就是给客人写信,尤其是那些尊贵的客人,写信是一种非常受欢迎的交流方式,同时,谭锦儿还需要每天写值班日志等等,这些都要求她必须具备一定的写作能力。
谭锦儿昨晚只是随口感叹了两句,没想到被一旁的喜儿听到了,而且记在了心里,此刻见到张老板,立刻巴拉巴拉倒豆子似的全部倒了出来,还傻乎乎地问能不能教她的姐姐写信呢。
谭锦儿的脸都羞红了。
张老板怎么可能教她写作呢,他那么忙。
“好啊,我们可以找个时间,谈不上教,就是随便聊一聊,谈一谈写作的心得而已。”张叹说道。
谭锦儿以为听错了,诧异地看向他,满脸的迷糊。
张叹笑着说:“写作是项复杂的系统技能,不是三两天突击能学好的,主要是平时多练习,一个最实用的方法是试着写日记,这能提高你的写作能力。”
“好,好的。”谭锦儿受宠若惊。
喜儿见张老板答应了教她姐姐,hiahia大笑说:“姐姐,张老板喜欢你呢。”
谭锦儿这回是羞怒,捂住小家伙的嘴巴,把她强行带走。
“走,快和小白进幼儿园,你要迟到了。”
“呜嗷唔唔唔~”
喜儿被捂住了小嘴巴,说不出话,被姐姐押进了幼儿园。
送走了喜儿,告别了张叹,谭锦儿来到酒店上班,已经先一步到的前台同事小颜盯着她的脸问道:“锦儿你捡到钱包了?”
“啊?”谭锦儿疑惑地问,“没有啊,怎么这么问?”
“那你脸上怎么藏不住笑?笑的这么开心干嘛?”
“有,有吗?”
谭锦儿摸了摸脸,好像真的在笑,情不自禁的。
她双手捂脸,强迫自己镇定镇定镇定,当拿开双手时,脸色已经恢复平静,虽然依然挂着笑容,但那是标准的酒店待客的笑容。
“是不是有喜事?”小颜凑上来,悄悄地问。
谭锦儿摇头:“没有没有。”
“真的没有?”
“真的没有。”
“好吧。”
前台的电话响了,小颜拿起话筒接听,完了对谭锦儿说:“部长喊你去二楼贵宾室招待客人。”
“我?现在吗?”谭锦儿问道。
“对,现在。”
“哦。”
谭锦儿特地到储物间整理一下衣服,贵宾室接待的都是贵客,她必须保持最佳状态,出来时,小颜叮嘱道:“小心点,别着了部长的道。”
谭锦儿点点头,来到二楼的贵宾室,那位总是挑她刺的女部长正在和两位客人聊天,见她来了,让她去端一壶咖啡来。
拿来了咖啡,给客人倒满,谭锦儿靠门站着,充当服务员,听着部长谈业务。
不得不说,部长的业务能力很强,说话条理清楚,切中要害,与客人谈笑风生,不像是谈业务,更像是交朋友。
谭锦儿心里蛮佩服的,暗自学习。
大概半小时后,部长把人送走,回来时看了她一眼,戏谑道:“你知道你站在这里像什么吗?”
谭锦儿没说话,疑惑的眼神看着她。
部长没指望她问,主动说道:“像个木头人,呆呆傻傻的。”
谭锦儿张了张嘴,要说什么,被部长打断道:“既然是木头人,那就不用说了,把这里收拾一下,完了回岗位上去吧。”
她踩着高跟鞋走了。
谭锦儿被气的不轻,莫名其妙被嘲讽,关键是不知道哪里做的不对,不都按照她吩咐的做的吗。
她一边收拾贵宾室,一边心想是你不安排我做事,还怪我站这里像木头人。
她没明白部长喊她来干嘛,除了一开始到端了一壶咖啡,之后又给客人倒了一次,再没其他事,反而旁听了不少部长的谈判技巧。
茶几上除了有一壶咖啡,还有一些招待客人的点心,谭锦儿看到其中有两包奶枣。
能配备在贵宾室招待客人的,都是高档东西,谭锦儿把点心零食装在盘子里,提起咖啡壶,准备离开。
这些点心不管有没有开封,都不会再留在贵宾室继续用。
谭锦儿走到门前,忽然站定,犹豫了一下,把咖啡壶放下,从盘子里把那两包奶枣拿出来,放在了贴身的口袋里,深呼吸两下,气息镇定后,才开门出去。
喜儿最近馋奶枣,前些天在小红马吃了一颗,后来跟她说过好几回,心心念念说好好吃,等长大了买给姐姐吃。
刚刚看到有客人剩下的奶枣,她便想到了喜儿,想到她可喜欢吃这种零食了。
以前谭锦儿没听说过奶枣这种零食,是听喜儿说了才知道,也是巧,酒店招待客人的小点心就有奶枣。
把东西都交了后,谭锦儿回到前台,小颜询问她:“没事吧?”
“没事,能有什么事呢。”谭锦儿说。
小颜递过一张信封和信纸,笑嘻嘻地说:“锦儿,你的字好好看,帮我写一封客信吧,中午找我预约了行政江景套房的那位客人就要来了,我要准备一封手写的欢迎信放他房间里,但我的字不好看,小姐姐帮我一下嘛。”
谭锦儿爽快地说:“可以吖,但是你要告诉我写什么内容,不然我也不知道怎么写哦。”
小颜高兴地说:“好的好的,当然没问题。这样写,尊敬的郭魁先生……”