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    “你到底会不会扎针啊,以前我带我儿子去私家医院的时候,我儿子叫都不叫一下,你瞧瞧现在,你瞧瞧,我儿子都哭成啥样了?”

    针灸大厅里,一个中年妇女插着腰对着那年轻的小医生大声呵斥着,引得不少家属都纷纷投来看热闹的视线,而负责带那小医生的老中医也赶紧过来看是怎么回事。

    老中医轻声问那小医生:“出什么事了?”

    小医生一脸无奈道:“我已经很小心了,但是孩子小,有些忍不住。”

    然后又对那中年妇女道:“真的不好意思,我真的不是故意扎疼小朋友的。”

    中年妇人气势汹汹道:“那你什么意思?怪我儿子自己没忍住叫疼了是吧?什么玩意儿,自己技术不行,还敢怪到我身上来了,你信不信我投诉你!”

    林怀仁一靠近就听到中年妇人在那撒泼,眉头一蹙,正想上前,就被单小文拦下了。

    “你别着急,咱们瞧瞧他们怎么处理。”

    医患关系紧张,这是人尽皆知的事情,仁爱医院虽然来得都是些平头老百姓,可难免会有些刺儿头或则是一些冲着林怀仁名气来的富贵人家,总之这两类人就是怎么看你就觉得你怎么不顺眼吧,尤其是像针灸大厅这种人流量特别多的地方,那医患之间的摩擦就更大了,要是发生了摩擦,医生自己就能处理了,不用向上报,那对院方来说,肯定是最好的。

    老中医摸了摸那孩子,低声道:“这孩子是因为什么才来进行针灸的?”

    小医生:“这孩子只是有些发烧而已,原本是不需要针灸的,是这位女士强烈要求必须针灸。”

    老中医了然点头都那中年妇人道:“针灸都是会有一些疼痛的 ,这是正常的,并不是我这小徒弟技术不好!”

    “啥意思?还意思就是怪我儿子咯?你搞错没有,我们是来你们这儿看病的病人,难不成,还能是我们的错了,你真以为我不敢投诉你们是吧?”

    中年妇人气焰十分嚣张,就差没指着老中医骂起来一样。

    老中医也不恼,手一指:“投诉电话就在那墙上,你可以随便去投诉,如果问题处理的不满意,你可以向我们副院长提出建议,如果还不满意,我们的院长也就是林神医也可以亲自来解决你的投诉,你请自便!”

    看到这里,单小文撞一下林怀仁:“瞧吧,我训练出来的人可以吧!”

    林怀仁不由得点点头,医院基层护士的素质还算不错的,其实象眼前的这种情况,完全是这中年妇女在无理取闹,那孩子不过是个发烧,吃点药就行,非要针灸,针灸还不许孩子闹,这不明摆着找事?

    “你这是什么态度?老娘来你们这里看病,是看得起你们医院,是你们自己宣传的你们这针灸第一,结果我儿子一扎就哭,那你们还宣传什么神医医院,跟一般普通医院又有什么区别,坑人的是吧?”

    女人依然一幅泼妇骂街不依不饶的样子。

    老中医依旧淡淡道:“如果你真的认为是我们医生操作不当的话,你稍等一下,我可以叫我们的主任过来为你解释一下,不过恕我直言,这针灸的疼有时候大人都受不了,更别小孩子了,这位女士还是希... -->>
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