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看到肖军说的认真诚恳，苏秀晴平复了一下羞愧懊恼的心情，慢慢的回到办公桌前坐定，这才像没事发生似的，轻声说道：“进来。”郑璐立刻走了出来，她垂着头，两个手指头捏着衣襟，一副怯生生的样子。
“什么事？”苏秀晴淡淡的问道，她在尽量的保持着自然。可是，越是刻意为之，就越是不自然，最后都露出了一副奇怪的表情；真是从来没有过的憨态。
不过，郑璐不敢抬头，她仍然垂着脑袋，捏着衣襟，并没有看到苏秀晴的�逖�，听到苏秀晴问话，她这才快速的说道：“苏总，有人不满意我们退他的钱，还动手打人，张经理让我来告诉你，他可以不打人，但是，不能不还手。”
张经理就是张天虹，现在力王俱乐部全都由他来管理，张东东和王磊，成为了他的助手，称号为副经理。像这种混混出身的高管，不打人就够好了，竟然被人打？就像是笑话般。
不过，听了郑璐的话，苏秀晴大吃一惊，问道：“他们打起来了？”
郑璐犹豫一下，说道：“还没有，张经理一直在忍，不过，现在，我也不确定。”
这时，肖军淡淡的问道：“顾客为什么不满意？”
“因为，因为……这位顾客办理的是一年的会员卡，已经办理了一个多月，顾客说，自从办了卡，他一次都没有来健身过，要求我们全额赔偿。可是，我们的规定是，扣除办卡的这段时间的费用，再赔偿……”面对着肖军，郑璐磕磕巴巴的说出了整个过程。
问题很清楚，一个要求全额赔偿，一个要扣去办卡这段时间的费用再赔偿。肖军不明白的是，这么简单的问题为什么就处理不好呢？张天虹不应该这么无能啊！肖军淡淡的说道：“也没有多少钱，就退给他好了。”
郑璐答应一声，正要转身离开，苏秀晴却立刻叫住了她。接下来，苏秀晴先向肖军说道：“小军，这点钱我们当然不在乎。只是，我们如果答应了这个人的无理要求，其他人都跟着他一起，都要求我们全额赔偿，那可怎么办？本来，我们公司有规定，不管办理月卡年卡还是长期卡，都不退钱。因为他们无理取闹，我们答应了退钱，谁知道他们会得寸进尺呢？”
然后，苏秀晴又向郑璐吩咐道：“你传我的话，第一，不能让张经理打人，第二，安抚这位顾客，第三，把他带上来，让他找我解决，我会让他满意的。”
没多久，张天虹就带着一位三十岁左右的，穿着背心拖鞋的光头汉子缓慢的走了进来。他们边走还边争吵着，那光头汉子的声音很响亮，气焰非常的嚣张。
张天虹把这汉子带到了苏秀晴的办公室门前，也跟了进来，他知道这光头汉子在闹事，害怕苏秀晴不安全，他要保护苏秀晴。但是，一看到肖军正坐在沙发上，他急忙点头致意，然后，就转身离开了。有肖军在，根本就没他什么事了。
因为下面还有很多人在排队要... -->>
